• Je vindt dat je gepest wordt op het werk.
• Iemand kwetst je op het werk lichamelijk, geestelijk of mondeling. Het kan gaan om bijvoorbeeld slagen, bedreigingen, beledigingen, schelden of roepen.
• Iemand valt je op het werk seksueel lastig.
• Je ondervindt moeilijkheden in de samenwerking met een collega of je leidinggevende, of er is een conflictsituatie.
• Je hebt emotionele problemen, bijvoorbeeld een lusteloos of depressief gevoel.
• Je voelt je lichamelijk en geestelijk uitgeput.
• Je bent overspannen door stress op je werk.
• Je maakte een schokkende gebeurtenis mee, bijvoorbeeld: het plotse overlijden van een collega, een ongeval of agressie op het werk, …
• Je ondervindt moeilijkheden op het werk door alcohol- of druggebruik.

• Als je niet akkoord gaat met je evaluatie- of functioneringsverslag. Je kunt daarvoor wel terecht bij de personeelsdienst.
• Als je wilt muteren. Neem daarvoor contact op met je personeelsdienst.
• Als je na ziekte weer aan de slag wilt met progressieve werkhervatting. Je kunt daarvoor terecht bij de personeelsdienst.
• Als je informatie zoekt over de sociale wetgeving rond loopbaanonderbreking, ziektepensioen, ziekteverloven, … Je kunt daarvoor terecht bij de HR-medewerkers van je entiteit, de Vlimpers-helpdesk.
• Als je therapeutische begeleiding nodig hebt. De preventieadviseur kan je wel doorverwijzen.
• Als je alleen in je privésituatie problemen ondervindt en dus niet op het werk. Je kunt dan wel terecht bij de Sociale Dienst.
• Als het gaat over een uitspraak over je (psychologische) arbeidsgeschiktheid. Je kunt daarvoor wel terecht bij de arbeidsgeneesheer.

• Een-op-eengesprek: je hebt een of meerdere gesprekken met de preventieadviseur psychosociale aspecten of vertrouwenspersoon. Alles blijft tussen jullie 2.
• Gesprek met een andere persoon (interventie): als je toestemming geeft om het beroepsgeheim te doorbreken, kan er een andere persoon betrokken worden bij de gesprekken. Bijvoorbeeld iemand van HR of de directe of hogere leidinggevende. Jij bepaalt wat er wel of niet mag worden verteld aan die andere persoon. Wat aan die persoon gevraagd wordt, hangt af van het specifieke geval. Een paar voorbeelden:
  • verdeling van werknemers over de kantoorruimte
  • functiebeschrijving herbekijken.

Verzoeningsgesprek met de betrokken persoon (of personen): als je toestemming geeft om het beroepsgeheim te doorbreken, kunnen de betrokken personen bij het gesprek betrokken worden voor een bemiddeling. De preventieadviseur psychosociale aspecten leidt het het gesprek, waarin je met de betrokken persoon praat en luistert om tot een akkoord te komen met respect voor de belangen van beiden. Je kunt dat gesprek voorbereiden samen met de preventieadviseur psychosociale aspecten. Die zal ook het gesprek kaderen bij de betrokken personen.

• Verzoek met collectief karakter: kan 3 tot 6 maanden duren. Je werkgever wordt op de hoogte gebracht, maar je identiteit (en die van de andere betrokken personen) wordt niet bekendgemaakt.
• Verzoek met individueel karakter: kan tot 9 maanden duren. Je werkgever wordt op de hoogte gebracht en je identiteit wordt daarbij bekendgemaakt.
• Verzoek rond geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk: kan tot 9 maanden duren. Je werkgever wordt op de hoogte gebracht en je identiteit wordt daarbij bekendgemaakt. Je geniet bescherming tegen eventuele represailles.

Je kunt bij de preventieadviseur psychosociale aspecten van de GDPB en van IDEWE terecht voor alle details over de formele interventie.

Lees meer over de formele procedure op de website van de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg(opent in nieuw venster).

Als de interne procedure is afgelopen, kun je een externe procedure starten als je dat wilt. Die procedure verloopt via:

• de inspectie van het Toezicht op het Welzijn op het Werk en/of de arbeidsauditeur
• of een rechtsvordering bij de arbeidsrechtbank
• of bemiddeling zoals dat is geregeld in het Gerechtelijk Wetboek.

De preventieadviseur psychosociale aspecten maakt je wegwijs als je een externe procedure overweegt.

Lees meer over de externe procedure op de website van de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg(opent in nieuw venster).

Schadevergoeding

Zowel de arbeidsrechtbanken als de strafrechtbanken (wanneer zij een uitspraak moeten doen over de burgerrechtelijke schadevergoeding) kunnen een forfaitaire schadevergoeding toekennen. Als slachtoffer heb je 2 mogelijkheden om een schadevergoeding te vragen voor de schade die voortvloeit uit geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk:

1. Je bewijst de werkelijk geleden schade.
2. Je vraagt een forfaitaire schadevergoeding.