Het aandeel gebruikers van met het internet verbonden apparaten of systemen dat melding maakt van minstens 1 probleem, verschilt niet naar geslacht, leeftijd en inkomen. Naar geboorteland en opleiding is er wel een verschil. Personen geboren in het buitenland (26%) maakten vaker melding van een probleem dan personen geboren in België (18%). De hooggeschoolden (21%) maakten vaker melding van een probleem dan de laaggeschoolden (16%).
Het aandeel gebruikers van met het internet verbonden apparaten of systemen dat problemen in verband met beveiliging en privacy meldt, verschilt naar inkomen: het aandeel gebruikers dat dergelijk probleem meldt, neemt af naarmate het inkomen stijgt.