Gedaan met laden. U bevindt zich op: Helpdesk EPB-software

Helpdesk

Tijdelijke onderbreking energieprestatiedatabank en software EPC-NR

Op zaterdag 21 december 2024 tussen 7:30 en 16:30 worden onderhoudswerken doorgevoerd aan de Windows-servers binnen de Vlaamse overheid. Gedurende dit tijdsvenster kan er een tijdelijke onderbreking zijn in de beschikbaarheid van de Energieprestatiedatabank en de toepassing EPC-NR.

Geldig voor alle bouwaanvragen

Hieronder vindt u enkele vaak voorkomende vragen en problemen.  Mocht u toch nog andere problemen ondervinden kunt u het VEKA contacteren via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).

Meer over helpdesk

  2. EPB-software 3GEPB-software 3G
    • Foutmeldingen, bestanden die niet geopend kunnen worden
    • Problemen met berekenen resultaten of gewijzigde resultaten na conversie