Coördinator Customer Service Desk

Breng Vlaamse bedrijven dichter bij de wereld met jouw service en coördinatietalent!

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor klantgericht werken? Wil je bijdragen aan het succes van Vlaamse bedrijven op de internationale markt? Dan zoeken wij jou als Coördinator Customer Service Desk (CSD) bij Flanders Investment & Trade.

Als Coördinator CSD ben jij dé schakel die bedrijven verbindt met de juiste expertise binnen FIT. Samen met het team zorg je voor een vlekkeloze opvolging van klantvragen via ons klantenportaal.

Ben jij klaar om Vlaamse bedrijven verder te helpen en jouw coördinatietalent in te zetten?
Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van internationaal ondernemen.

Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.

Bevordering:

• Je werkt binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een graad van niveau C.
• Je hebt op datum van 14 januari 2025 4 jaar relevante beroepservaring met betrekking tot dienstverlening aan klanten.

• Je laatste functioneringsevaluatie mag geen onvoldoende zijn.

Horizontale mobiliteit:

• Je werkt binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een functie die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als die van de vacante functie.
• Je hebt minstens 2 jaar beroepservaring in dienstverlening aan klanten.
  
  

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur, tenzij je als ambtenaar (vastbenoemd of in proeftijd) bij de diensten van de Vlaamse overheid bent tewerkgesteld via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024. In dat geval behoud je je statutaire aanstelling of begin je, als je tijdens jouw proeftijd wordt overgeplaatst, aan een nieuwe statutaire proeftijd.
• Je krijgt een salaris op basis van de salarisschaal B111 of NB111, naargelang je huidig salarissysteem. Er zijn verschillende factoren die het salaris bepalen. Daarbij behoud je minimaal de werkervaring die al werd gevaloriseerd. Raadpleeg het selectiereglement voor meer informatie.
• Je neemt de functie ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing op.

Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? https://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen