Gedaan met laden. U bevindt zich op: Communicatie en assertiviteit 2
Communicatie en assertiviteit 2
Beschrijving
Voor een huishoudhulp is het belangrijk dat hij/zij kan communiceren. Een goede communicatie is immers een basisvoorwaarde voor een vlot contact met de klant en de verantwoordelijke van het kantoor. In de online opleiding komen verschillende soorten communicatie aan bod. Assertief zijn als medewerker is nodig. Men moet immers 'neen' kunnen zeggen in bepaalde situaties. Aangezien dit niet altijd even gemakkelijk is, worden er in de opleiding tips gegeven over hoe men op een vriendelijke en respectvolle manier de klant antwoordt.
Opleidingsduur
De training duurt minimum 3u, maximum 4u.
De opleiding wordt gegeven op een moment in samenspraak met de klant. Wij verwachten dat de klant de geldende sociale wetgeving volgt inzake uitbetaling van opleidingsuren.
De training wordt aangeboden aan dienstencheque-ondernemingen.
Kostprijs
Voor in-house trainingen hanteren we een uurtarief van € 165, aangevuld met kilometervergoeding en eventuele kosten voor de locatie.
Open opleidingen zullen georganiseerd worden aan € 100 per persoon. Deze prijzen zijn exclusief 21% BTW.